最近，我到团结湖小区南口的北京银行办理业务时发现，该银行专门为70岁以上的老年人设立了一个专用窗口，还为老年人配备了老花镜，服务体现了人性化。无独有偶，前几天，刚好去百万庄邮局寄信时，发现这里也设有专门为老年人服务的优先窗口，很受老年朋友欢迎。我觉得，这些专为老年人服务的窗口很好，因为老年人平时来银行多半是缴纳各种生活费用，比如煤气费、水电费、电话费等，开设这样的窗口，既省去了老年人办理业务时的等待时间，又发扬了我们中华民族“尊老爱幼”的传统美德。
我建议，应该多在银行或邮局等这种和市民生活息息相关的服务机构开设老年人窗口，体现建设和谐社会的本质要求。
朝阳区 孙小惠
实习生 李萌 整理RJ121
