读者反映王府井书店所售图书印刷有误,本报及时转办
来信事由
家在外地的马女士日前向本报来信反映,2月24日星期日,她在王府井新华书店购买了由九州出版社出版的《心灵的颤音:感动中学生的100篇微型小说全集》一书,她怀疑此书为盗版图书,因为她发现,从这本书的第21页起,直到第49页,下一篇文章前的引语,与上一篇文章的赏析内容重复。马女士在信中说,这样的印刷错误,会给阅读此书的中学生造成误导,像王府井新华书店这样正规的大型书店,不应该卖这类有质量问题的出版物。
办信过程
本报群工部接到马女士的来信后,很快将信件转给了王府井新华书店,书店的负责人收到来信后高度重视,并在第一时间对卖场内的《心灵的颤音:感动中学生的100篇微型小说全集》一书进行了核实,同时与九州出版社进行了沟通。
经过调查发现,此书的页码与所刊登的内容有不符合的地方,属于排版错误。王府井新华书店立即将展示销售的数十本《心灵的颤音:感动中学生的100篇微型小说全集》全部下架,退回给九州出版社。九州出版社在得知图书出现问题后,也十分重视,表示将尽快把有问题的这本书重新排版、印刷。
办理结果
王府井新华书店日前与马女士取得了联系,感谢她对新华书店工作中的不足提出的批评,同时表示,王府井新华书店拥有正规的图书进货渠道,引进的图书均为正版,将进一步改进工作,把好图书进货关,把工作做深、做细,不辜负广大读者对王府井新华书店的关心和厚爱。
马女士在回信中也对王府井新华书店重视她反映的问题、并及时处理表示满意,并祝愿王府井新华书店越办越好。
本报记者 孙小杰 RJ121